Evoking Freedom

Toll, dass du unsere Neuroinsights to go liest! Wir freuen uns, wenn du dafür ein Like dalässt – aber natürlich steht es dir völlig frei, sie zu lesen und zu nutzen, auch ohne sie zu liken! Weshalb betonen wir das? Eigentlich weißt du das ja selbst … ganz einfach: So erhöhen wir die Chance, dass du den Beitrag tatsächlich likest – und zwar aufgrund des Evoking-Freedom-Effekts (okay, jetzt haben wir ihn wieder verspielt ;).

Der Evoking-Freedom-Effekt stellt sich ein, wenn in der Kommunikation die Freiheit des Empfängers betont wird, sich für oder gegen etwas zu entscheiden – und bewirkt, dass wir uns dann tatsächlich häufiger dafür entscheiden. Er funktioniert am besten im direkten Gespräch, aber durchaus auch medial … in Posts wie hier, in Mailings, Newslettern, Webshops usw.

Eigentlich setzt sich der Evoking-Freedom-Effekt aus zwei anderen zusammen: Zum einen minimiert er die Ablehnung, mit der wir reagieren, wenn wir uns bedrängt fühlen. Er schwächt also den „Reaktanz-Effekt“. Zum anderen macht er uns sympathischer, weil er nett und zuvorkommend wirkt, und zahlt so auf den „Liking-Effekt“ ein. Und wo wir gerade beim Namedropping sind: Vom „Autonomy-Effekt“ unterscheidet er sich vor allem dadurch, dass er die Freiheit des Empfängers konkret betont, statt verschiedene Alternativen zu eröffnen.

Betone in deinen Botschaften immer wieder die Entscheidungsfreiheit deiner Empfänger!

Fordere direkt zu Vergleichen auf – entweder zwischen deinen verschiedenen Produkten oder sogar mit denen von Wettbewerbern. Vergleichen tun die meisten eh, und du wirkst so sympathischer und souveräner.

Besonders gut funktioniert der Effekt, wenn er unseren Altruismus anspricht, etwa bei Spendenkampagnen oder besonders nachhaltigen Produkten.