Wir glauben schriftlichen Botschaften eher, wenn sie in Schreibschrift, als wenn sie in Druckschrift geschrieben sind. Wusstest du schon? Vermutlich nicht. Stimmt nämlich gar nicht. Wenn du trotzdem bereit warst, uns zu glauben, liegt das an unserer Authority, der gewissen Autorität bzw. dem Ansehen, dass wir uns auf dem Gebiet des Neuromarketings mittlerweile erworben haben.
Wir alle tendieren dazu, Autoritäten zu vertrauen: als Kinder unseren Eltern, als Lernende den Lehrenden, als Bürger offiziellen Ämtern usw. Die Gründe, weshalb wir jemanden als Autorität anerkennen, können dabei ganz verschieden sein: Erfahrung, Wissen, Reichtum, Schönheit, Macht … Es ist im Alltag schlicht unmöglich, die wirkliche Vertrauenswürdigkeit von Personen immer wieder aufs Neue zu prüfen. Deshalb verlassen wir uns in der Regel darauf, dass Personen in einer bestimmten Funktion diese Funktion schon ganz zurecht haben werden.
Das bekannteste (und erschreckendste) Experiment zur Autorität ist gleichzeitig eines der bekanntesten Experimente zur Verhaltensforschung überhaupt: die Milgram-Versuche. Maximal vereinfacht haben sie gezeigt, dass die meisten von uns bereit wären, andere Personen mit Stromstößen fast umzubringen, wenn nur ein Mediziner dabei ist, der das legitimiert. Dessen scheinbare Autorität war so groß, dass sie Verstand und Empathie der Probanden quasi abgelöst hat. Zum Glück machen wir hier nur Marketing!