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Weißt du, was Friggaphobie ist? Die Angst vor Freitagen … gibt‘s tatsĂ€chlich und natĂŒrlich hoffen wir, dass du sie nicht hast – sonst erreichen dich unsere Insights ja erst mit VerspĂ€tung. Aber vor irgendetwas hat jeder Angst – das ist zwar kein schönes GefĂŒhl, kann aber sehr nĂŒtzlich sein, … z. B. weil es eines der höchsten Aktivierungspotenziale hat. Denn wenn wir Angst haben, handeln wir! Schnell! Weil das in Extremsituationen ĂŒber Leben und Tod entscheiden kann! Da ist dann keine Zeit mehr fĂŒr das ĂŒberlegte, aber behĂ€bige System 2 unseres Gehirns – System 1 muss entscheiden. Und darum geht es beim heutigen Insight Threat.

ZusĂ€tzlich zur erhöhten Handlungsbereitschaft fĂŒhrt Angst auch dazu, dass Auswege aus ihr nicht einfach als nĂŒtzlich, sondern als geradezu rettend und damit als ĂŒberaus wichtig empfunden werden. Das macht Thread auch im Marketing ĂŒberaus wirksam – und gleichzeitig unseren persönlichen Umgang damit besonders sensibel. Deshalb betonen wir hier ganz deutlich: Nutze nicht die Angst von Menschen aus, um deine Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen! Es sei denn, du adressierst berechtigte, aber hĂ€ufig verdrĂ€ngte Ängste (etwa die vor Krankheiten oder UnfĂ€llen) und kannst dafĂŒr wirkliche Lösungen anbieten! Sonst nicht! Verstanden? Danke. Wobei – eine Stufe drunter geht‘s schon auch noch: Bspw. ist Zucker zwar echt lecker, aber auch echt schĂ€dlich … da etwa lĂ€sst sich Thread ganz gut einsetzen, gerade bei der FĂŒlle guter Alternativen … (Wusstest du z. B., dass Xylit sogar GUT fĂŒr die ZĂ€hne ist?).

Zum Threat ist noch anzumerken, dass er nur bei realen und konkreten Ängsten funktioniert. Das ist zum Beispiel eine Flutwelle, die auf uns zurollt – der Klimawandel aber irrationalerweise nicht, wie z. B. Kahnemann himself betont. Einfach, weil wir nicht wissen, wann der Klimawandel welche Auswirkungen auf unser eigenes Leben hat. Kurzfristige Bedrohungsszenarien machen uns nĂ€mlich deutlich mehr Angst als langfristige – was tatsĂ€chlich ein Problem ist … denn gerade dem Klimawandel schnell und entschieden entgegenzuwirken, wĂ€re einer der wenigen guten GrĂŒnde, Menschen Angst zu machen.

Hands on 1

Nutze keine Angstwerbung, um deine Produkte zu verkaufen. Erst recht nicht, wenn sie geeignet sind, die Kaufentscheidung unsachlich zu beeinflussen oder die Hilflosigkeit von Menschen auszunutzen. Das ist nicht nur falsch und unmoralisch, sondern nach § 3 und § 4, Ziffer 2 UWG auch konkret verboten!

Hands on 2

Wenn dein Angebot wirkliche Lösungen fĂŒr Probleme bereithĂ€lt, die Menschen durchaus Angst machen sollten, kannst du Thread nutzen – aber auch dann nur besonders sensibel.

Hands on 3

Dies kann z. B. geschehen, indem du die Auswirkungen des Schadens inhaltlich oder visuell deutlich machst. Eingesetzt wird das z. B. auf Zigarettenpackungen. Moralisch verwerflich ist es in diesem Fall sicherlich nicht – wie subtil, sensibel und wirksam es in diesem Fall umgesetzt ist, ist eine andere Frage. Besser gemacht hat das z. B. IKEA – deren genialer Slogan „Wohnst du noch oder lebst du schon“ spielt ganz subtil mit der Angst, das eigene Leben zu verpassen … und wirkt trotzdem völlig harmlos!

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    Niemand soll uns einschrÀnken. Reaktanz ist eine psychologische Verteidigungsform. Emotionale Argumente, Druck oder Verbote lösen eine Abwehrreaktion hervor. Menschen vertreten dann genau die Position, von der sie abgebracht werden sollten.

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