Der Ankereffekt trifft zu, wenn Menschen mit neuen Informationen konfrontiert werden, die sie unbewusst als Anker nutzen, um daran ihre Einschätzung (beispielsweise eines Preises) zu orientieren.
Die günstigen Produkte sind die totalen Kassenschlager, das teure Sortiment verstaubt im Regal? Dann kann der Ankereffekt helfen. Wenn wir etwas kaufen möchten, suchen wir unbewusst nach Vergleichswerten, um zu prüfen, ob der Preis angemessen ist. Dieser Vergleichswert – zum Beispiel der Preis eines anderen Produkts – wirkt sich darauf aus, wie viel der Kunde bereit ist zu zahlen. Menschen lassen sich bei der Einschätzung von Zahlen von den aktuell vorhandenen Umgebungsinformationen stark beeinflussen, ohne sich dessen bewusst zu sein – selbst dann, wenn diese Informationen für die eigentliche Entscheidung irrelevant sind.
